起首，《消耗者权益保》第三十二条划定：“各级群众当局工商行政办理部分和其他有关行政部分该当按照法令、法例的划定，在各自的职责范畴内，采纳步伐，庇护消耗者的正当权益。”肯定了一个准绳：
其次，《信访条例》第二条划定：本条例所称信访，是指百姓、法人大概其他构造接纳手札、电子邮件、传真、德律风、访问等情势，向各级群众当局、县级以上群众当局事情部分反应状况，提出倡议、定见大概
《信访条例》第四条肯定了信访处置准绳：信访事情该当在各级群众当局指导下，对峙属地办理、分级卖力，谁主管、谁卖力，依法、实时、当场处理成绩与疏浚沟通教诲相分离的准绳。从而肯定了
在实务中，有些同道常常援用国发〔2015〕62号《关于“先照后证”变革后增强事中过后羁系的定见》中“谁审批、谁羁系，谁主管、谁羁系”的事中过后羁系准绳来肯定消耗赞扬的受理构造，有所不当，《定见》是国务院标准性文件，不是行政法例，《定见》只是肯定羁系职责的根据，并且，羁系事项与消耗赞扬受理本能机能其实不完整重合。
一是法令法例划定了部分的羁系职责，则该当依法受理；二是法令法例没有划定的，以主管部分为根据停止分别。
别的，本文次要会商的是消耗赞扬，而不是羁系事项，有些羁系事项不会招致消耗赞扬发作的状况则不予列明，好比野活泼物庇护、危化品办理、宁静消费办理等。
赞扬中触及产物格量义务的，根据《产物格量法》第八条划定，属于县级以上市场监视办理部分统领（修建工程质量和兵工产物除外），因而，
根据《价钱法》第二条划定，县级以上各级群众当局价钱主管部分依法对价钱举动停止监视查抄，并决议对价钱违法举动的行政惩罚。以是，各地该当按照处所当局肯定的发改委与市场羁系部分的合作，依法处置价钱纠葛，
根据：《电信条例》第三条：国务院信息财产主管部分按照本条例的划定对天下电信业施行监视办理。省、自治区、直辖市电信办理机构在国务院信息财产主管部分的指导下，按照本条例的划定对本行政地区内的电信业施行监视办理。
根据：《门路运输办理条例》第二条：“处置门路运输运营和门路运输相干营业的，该当服从本条例。前款所称门路运输运营包罗门路游客运输运营（以下简称客运运营）和门路货色运输运营（以下简称货运运营）；门路运输相干营业包罗站（场）运营、灵活车维修运营、灵活车驾驶员培训。”
（三）物业效劳纠葛（对衡宇及配套的设备装备和相干园地停止维修、养护、办理，保护物业办理地区内的情况卫生和相干次序）
根据：《物业办理条例》第五条：国务院建立行政主管部分卖力天下物业办理举动的监视办理事情。县级以上处所群众当局房地产行政主管部分卖力本行政地区内物业办理举动的监视办理事情。
第四十八条：县级以上处所群众当局房地产行政主管部分该当实时处置业主、业主委员会、物业利用人和物业效劳企业在物业办理举动中的赞扬。
根据：《建立工程质量办理条例》第四条：县级以上群众当局建立行政主管部分和其他有关部分该当增强对建立工程质量的监视办理。
根据：《都会房地产开辟运营办理条例》第四条：……县级以上处所群众当局房地产开辟主管部分卖力本行政地区内房地产开辟运营举动的监视办理事情。
《商品衡宇租赁办理法子》第四条：国务院住房和城乡建立主管部分卖力天下衡宇租赁的指点和监视事情。县级以上处所群众当局建立（房地产）主管部分卖力本行政地区内衡宇租赁的监视办理。
根据：《人力资本市场暂行条例》第四条：国务院人力资本社会保证行政部分卖力天下人力资本市场的兼顾计划和综合办理事情。县级以上处所群众当局人力资本社会保证行政部分卖力本行政地区人力资本市场的办理事情。
根据：《职业教诲法》第十一条：国务院教诲行政部分卖力职业教诲事情的兼顾计划、综合和谐、宏观办理。国务院教诲行政部分、劳动行政部分和其他有关部分在国务院划定的职责范畴内，别离卖力有关的职业教诲事情。县级以上处所各级群众当局该当增强对本行政地区内职业教诲事情的指导、兼顾和谐和督导评价。
根据：《印刷业办理条例》第二条：本条例合用于出书物、包装装璜印刷品和其他印刷品的印刷运营举动。
本条例所称出书物，包罗报纸、期刊、册本、舆图、年画、图片、挂历、画册及音像成品、电子出书物的装帧封面等。
本条例所称包装装璜印刷品，包罗商标标识、告白宣扬品及作为产物包装装璜的纸、金属、塑料等的印刷品。
第四条：国务院出书行政部分主管天下的印刷业监视办理事情。县级以上处所各级群众当局卖力出书办理的行政部分(以下简称出书行政部分)卖力本行政地区内的印刷业监视办理事情。
根据：《邮政法》第六十五条：邮政企业和快递企业该当实时、妥帖处置用户对效劳质量提出的贰言。用户对处置成果分歧意的，能够向邮政办理部分申述，邮政办理部分该当实时依法处置，并自接到申述之日起三旬日内作出回答。
根据：《旅游法》第八十三条：县级以上群众当局旅游主管部分和有关部分按照本法和有关法令、法例的划定，在各自职责范畴内对旅游市场施行监视办理。
第九十一条：县级以上群众当局该当指定大概设立同一的旅游赞扬受理机构。受理机构接到赞扬，该当实时停止处置大概移交有关部分处置，并见告赞扬者。
根据：《贸易银行法》第十条：贸易银行依法承受国务院银行业监视办理机构的监视办理，但法令划定其有关营业承受其他监视办理部分大概机构监视办理的，按照其划定。
根据：《种子法》第二条：在中华群众共和国境内处置种类选育、种子消费运营和办理等举动，合用本法。
第三条：国务院农业、林业主管部分别离主管天下农作物种子和林木种子事情；县级以上处所群众当局农业、林业主管部分别离主管本行政地区内农作物种子和林木种子事情。
《农药办理条例》第三条：国务院农业主管部分卖力天下的农药监视办理事情。县级以上处所群众当局农业主管部分卖力本行政地区的农药监视办理事情。
《饲料和饲料增加剂办理条例》第三条：国务院农业行政主管部分卖力天下饲料、饲料增加剂的监视办理事情。县级以上处所群众当局卖力饲料、饲料增加剂办理的部分（以下简称饲料办理部分），卖力本行政地区饲料、饲料增加剂的监视办理事情。农机根据《农业机器化增进法》第六条》。
根据：《中华群众共和国植物防疫法》第九条：国务院农业乡村主管部分主管天下的植物防疫事情。县级以上处所群众当局农业乡村主管部分主管本行政地区的植物防疫事情。
根据：《文娱场合办理条例》第三条：县级以上群众当局文明主管部分卖力对文娱场合一样平常运营举动的监视办理；
第五十四条：……文娱场合及其从业职员与消耗者发作争议的，该当按照消耗者权益庇护的法令划定处理；形成消耗者人身、财富损伤的，由文娱场合依法予以补偿。
根据：《医疗机构办理条例》第五条：国务院卫生行政部分卖力天下医疗机构的监视办理事情。县级以上处所群众当局卫生行政部分卖力本行政地区内医疗机构的监视办理事情。
（注：医疗纠葛能否属于《消耗者权益保》调解范畴，今朝尚存在必然的争议，普通承认以该机构能否为营利性机构为尺度判定，非营利分歧用）。
根据：《殡葬办理条例》第三条：国务院民政部分卖力天下的殡葬办理事情。县级以上处所群众当局民政部分卖力本行政地区内的殡葬办理事情。
根据：《养老机构办理法子》第一条：为了标准对养老机构的办理，增进养老效劳安康开展，按照《中华群众共和国老年益保证法》和有关法令、行政法例，订定本法子。
第三条：县级以上群众当局民政部分卖力养老机构的指点、监视和办理。其他有关部分按照职责合作对养老机构施行监视。
根据：《教诲法》第十五条：国务院教诲行政部分主管天下教诲事情，兼顾计划、和谐办理天下的教诲奇迹。县级以上处所各级群众当局教诲行政部分主管本行政地区内的教诲事情。
根据：《管帐法》第七条：国务院财务部分主管天下的管帐事情。县级以上处所各级群众当局财务部分办理本行政地区内的管帐事情。
比方：固然商务部规章《餐饮业运营办理法子》划定了商务部分的行业主管职位，但《食物宁静法》已作为明白划定，这时候就该当由市场羁系部分卖力，法令划定优先。
因为我国的法令法例对“主管”部分的划定比力狼藉，没有同一尺度，且一些部分规章划定了本人的主管行业，但未划定法律惩罚权限，而形成了法律部分与主管部分在实务上的一些争议。在市场羁系与商务部分的受理范畴上，表示较为凸起，那末怎样掌握呢？
笔者的定见是假如部分规章设定了法律惩罚权限，能够视为由其卖力，假如未划定法律惩罚权限，而划定提交由部分惩罚，则受理构造该当设定为有惩罚权限的部分，
同时，在根据主管部分肯定受理构造时，还要留意掌握一个准绳就是肯定其行业主管职位的规章、文件等付与的权柄设定，受理范畴以该范畴为准。
根据：《家庭效劳业办理暂行法子》第四条：商务部负担天下家庭效劳业行业办理职责，卖力监视办理家庭效劳机构的效劳质量，指点和谐条约文本标准和
根据：《汽车贩卖办理法子》第七条：国务院商务主管部分卖力订定天下汽车贩卖及其相干效劳举动的政策规章，对处所商务主管部分的监视办理事情停止指点、和谐和监视金年会金字招牌信誉至上。县级以上处所商务主管部分根据本法子对本行政地区内汽车贩卖及其相干效劳举动停止监视办理。
根据：《家电维修效劳业办理法子》第三条：商务部卖力家电维修效劳业的行业办理事情，各级商务主管部分卖力本行政地区内的家电维修效劳业的指点、和谐和监视办理事情。
根据：《单用处贸易预支卡办理法子（试行）》第五条：商务部卖力天下单用处卡行业办理事情。县级以上处所群众当局商务主管部分卖力本行政地区内单用处卡监视办理事情。
商务部分主管的如餐饮、美容美发、洗染等行业或有明白划定属于市场羁系，或没有法律权限，有关赞扬仍然该当由市场羁系卖力。
根据：《下层法令效劳所办理法子》第六条：司法行政构造根据本法子对下层法令效劳所停止办理和指点。
内容：1.第五条 运营者未依法获得答应处置运营举动的，由法令、法例、国务院决议划定的部分予以查处；法令、法例、国务院决议没有划定大概划定不明白的，由省、自治区金年会金字招牌诚信至上、直辖市群众当局肯定的部分予以查处。
2.第六条 运营者未依法获得停业执照处置运营举动的，由实行工商行政办理职责的部分（以下称工商行政办理部分）予以查处。
3.第七条 运营者未依法获得答应且未依法获得停业执照处置运营举动的，按照本法子第五条的划定予以查处。
4.行相对集合行政答应权变革大概综合行政法律变革的地域，根据省级群众当局订定的变革计划肯定羁系职责、健全审管跟尾机制。
根据：《文明和旅游部 住房和城乡建立部应急办理部 市场羁系总局关于增强脚本文娱运营场合办理的告诉》
2.文明和旅政部分卖力脚本文娱运营场合内的脚本文娱举动内容办理和有关未成年人庇护事情，指点催促脚本文娱运营场合实行宁静消费和消防宁静义务。
内容：1.直辖市、设区的市级大概县级交通运输主管部分或群众当局指定的其他出租汽车行政主管部分(以下称出租汽车行政主管部分)在本级群众当局指导下，卖力详细施行网约车办理。
内容：1.对网约车平台公司在处所运营效劳过程当中的违法违规举动，由县级及以上都会相干部分在各自职责范畴内依法依规处置。关于网约车平台公司存在严峻违法违规举动，经依法依规处置后仍拒不矫正的，地级及以上都会相干部分报经本地群众当局赞成后，可构造倡议结合羁系。
2.按照网约车平台公司违法违规情节严峻水平，可提出的处理倡议包罗：责令网约车平台公司停息地区内运营效劳；停息公布、下架挪动互联网使用法式（APP）；截至互联网效劳；截至联网或停机整理等。准绳上，应按以前次第逐渐晋级处理步伐，在对网约车平台公司采纳处理步伐后仍持续呈现违法违规举动的，可进一步晋级处理步伐。
内容：1.食物、餐饮、批发批发（不含药品和医疗东西的批发批发）等行业属于工贸行业，其宁静消费监视办理职责由应急办理部分卖力，由商务等部分共同。
2.市场羁系部分次要卖力特种装备宁静监视办理，共同有关部分增强对商品买卖市场的宁静查抄和增进市场主理单元依法增强宁静办理。
3.住建部分作为燃气办理部分，应当真实行燃气设备庇护、燃气宁静变乱防备等宁静消费羁系职责。
根据：《住房和城乡建立部等部分关于增强瓶装液化石油气宁静办理的指点定见》（建城〔2021〕23号）
内容：1.各地有关部分要根据“管行业必需管宁静”和“谁审批、谁羁系、谁卖力宁静”的准绳，实在实行瓶装液化石油气宁静羁系职责。
施行宁静监视办理，消防救济机构依法对瓶装液化石油气运营企业服从消防法例和手艺尺度状况展开监视查抄，构造展开变乱应抢救济。
内容：1.县级以上处所各级群众当局公安构造交通办理部分卖力本行政地区内的门路交通宁静办理事情。
2.私自消费、贩卖未经国度灵活车产物主管部分答应消费的灵活车型的，充公不法消费、贩卖的灵活车废品及配件，能够并处不法产物代价三倍以上五倍以下罚款；有停业执照的，由工商行政办理部分撤消停业执照，没有停业执照的，予以查封。
已获得车辆营运证的车辆的，由县级以上处所群众当局交通运输主管部分责令矫正，处5000元以上2万元以下的罚款。
利用冒充伪劣配件维修灵活车，承修已报废的灵活车大概私自改装灵活车的，由县级以上处所群众当局交通运输主管部分责令矫正；有违法所得的，充公违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得大概违法所得不敷1万元的，处2万元以上5万元以下的罚款，充公冒充伪劣配件及报废车辆；情节严峻的，由县级以上处所群众当局交通运输主管部分责令开业整理；组成立功的，依法追查刑事义务。
根据：《国务院办公厅关于增进3岁以下婴幼儿照护效劳开展的指点定见》（国办发〔2019〕15号）
内容：1.卫生安康部分卖力构造订定婴幼儿照护效劳的政策标准，和谐相干部分做好对婴幼儿照护效劳机构的监视办理，卖力婴幼儿照保护生保健和婴幼儿晚期开展的营业指点。
2.举行非营利性婴幼儿照护效劳机构的，在婴幼儿照护效劳机构地点地的县级以上机构体例部分或民政部分注册注销。
3.举行营利性婴幼儿照护效劳机构的，在婴幼儿照护效劳机构地点地的县级以上市场羁系部分注册注销。
内容：运营快递营业的企业及其分支机构能够按照营业需求创办快递结尾网点，并该当自创办之日起20日外向地点地邮政办理部分存案。快递结尾网点无需打点停业执照。
内容：依法查处房地产开辟企业分歧理运营举动：……(七)以搭售大概附加前提等限制方法，迫使购房人承受商品大概效劳价钱。（反分歧理合作法已删除商品搭售举动，市场羁系部分已不克不及参与查处商品房搭售）。
根据：《教诲部办公厅关于进一步明白任务教诲阶段校外培训学科类和非学科类范畴的告诉》教羁系厅函〔2021〕3号
内容：1.按照国度任务教诲阶段课程设置的划定，在展开校外培训时，品德与法治、语文、汗青、天文、数学、外语（英语、日语、俄语）、物理、化学、生物根据学科类停止办理。对触及以上学科国度课程尺度划定的进修内容停止的校外培训，均列退学科类停止办理。
2.在展开校外培训时，体育（或体育与安康）、艺术（或音乐、美术）学科，和综公道论举动（含信息手艺教诲、劳动与手艺教诲）等根据非学科类停止办理。
3.根据中心办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻任务教诲阶段门生功课承担和校外培训承担的定见》划定，学科类培训一概注销为非营利机构。
内容：1.举行施行学历教诲、学前教诲、自学测验助学及其他文明教诲的民办黉舍，由县级以上群众当局教诲行政部分根据国度划定的权限审批。
2.举行施行以职业妙技为主的职业资历培训、职业妙技培训的民办黉舍，由县级以上群众当局人力资本社会保证行政部分根据国度划定的权限审批，并抄送同级教诲行政部分存案。
根据：教诲部、财务部、科技部、文明和旅游部、体育总局配合订定的《校外培训机构财政办理暂行法子》
内容：1.第十六条机构要片面利用《中小门生校外培训效劳条约（树模文本）》，批准学员信息，明白培训项目、培训请求、培训免费、退费划定规矩、退费方法、违约义务、争议处置等。对触及培训退费的，机构应根据国度有关划定和条约商定，流通退费流程，实时返还学员盈余培训用度，保证大众正当权益。
2.第三十三条 县级以上处所教诲、财务、体育、文明和旅游、科技、民政、市场羁系、税务办理等部分根据职责对本行政地区内校外培训机构经济举动采纳随机或重点抽查等方法，施行监视查抄，也可拜托专业机构停止查抄、抽查。查抄、抽查状况和查处成果实时向社会宣布。
（学历教诲、学科培训为教诲主管部分，职业妙技培训由人力社保部分卖力，艺术类培训为文明和旅游部分，体育类培训由体育主管部分卖力）
